UKGC benar-benar pada satu saat ini bukan.
Hanya sebulan setelah mengeluarkan denda pemecah rekor untuk raksasa perjudian Entain, mereka telah memberi bandar taruhan independen terbesar di Inggris, Betfred, tamparan £ 2,9 juta.
Denda datang setelah ditemukan contoh kegagalan tanggung jawab sosial, ditambah kegagalan dengan prosedur anti pencucian uang.
Ini bukan jenis uang yang perusahaan besar seperti Betfred akan kehilangan waktu tidur, tetapi tagihan sebesar itu akan tetap membawa beban, dan akan mengingatkan industri yang lebih luas bahwa mereka benar-benar harus berada di puncak permainan mereka ketika itu datang. terhadap keselamatan pelanggan.
Berikut adalah detail yang lebih baik.
Kehilangan £70.000 dalam Satu Hari
Denda ini selalu datang setelah proses internal mengecewakan perusahaan, dan biasanya diikuti dengan peninjauan di mana alasan kegagalan diidentifikasi dan proses ditingkatkan.
Namun, contoh tanggung jawab sosial pertama yang diberikan oleh UKGC cukup sulit dipertahankan.
Seorang pelanggan yang mendaftar ke Betfred diizinkan kehilangan £70.000 sehari setelah membuka akun selama periode 10 jam perjudian.
Ini pasti harus diambil dan staf Betfred seharusnya turun tangan untuk mencari tahu siapa pelanggan itu dan dari mana mereka mendapatkan uang, apakah mereka baik-baik saja, dll.
Pelanggan kedua yang ditandai di sistem mereka dan dihubungi, diizinkan untuk kehilangan £10.000 sebelum tindakan apa pun terjadi, dan kemudian tidak dihubungi lagi sampai 4 bulan kemudian saat mereka kehilangan £69.371 dari £323.715 yang disimpan dalam periode itu .
Karena pelanggan sudah dikenal oleh Betfred, mereka seharusnya mengawasi mereka lebih dekat daripada itu. Pada dasarnya, perusahaan menetapkan pemicu interaksi perjudian yang lebih aman terlalu tinggi dan melewatkannya.
Kegagalan anti pencucian uang juga telah dicatat, tetapi tidak jelas secara rinci. Anda dapat membaca tentang mereka di sini.
Denda yang Relatif Kecil
£2,9 juta itu tidak diragukan lagi merupakan uang yang banyak, tetapi tidak ada artinya bagi rekor penalti Entain yang saya sebutkan sebelumnya.
Hal ini karena tingkat keparahan kegagalan serta jumlah mereka – idenya adalah bahwa denda mencerminkan spesifik kasus – tetapi apakah denda efektif jika terlalu kecil?
Betfred menghasilkan pendapatan sekitar £3 juta setiap 2 hari (itu pendapatan, bukan keuntungan), jadi mungkin tidak akan menyebabkan panggilan ke peminjam atau likuidator atau semacamnya.
Jadi apakah itu akan ada gunanya?
Leanne Oxley adalah direktur penegakan dan intelijen UKGC, dan dia berkata:
“Kami mengharapkan bisnis perjudian ini dan semua pemegang lisensi lainnya untuk meninjau kasus ini dan melihat lebih dekat untuk melihat apakah mereka perlu melakukan perbaikan lebih lanjut untuk menunjukkan kepatuhan aktif. Di mana standar tidak membaik, penegakan yang lebih ketat akan mengikuti.”
Jadi, sementara jumlah denda mungkin tidak terlalu besar, Betfred telah menerima peringatan resmi, akan menderita hukuman yang lebih tinggi jika keadaan tidak membaik, dan UKGC akan lebih ketat memantau mereka ke depan.
Seperti yang seharusnya mereka lakukan dengan pelanggan berisiko mereka …
Pikiran Akhir
Komentar terakhir itu tidak benar-benar adil, karena tidak ada saran bahwa siapa pun di Betfred secara sadar memutuskan untuk mengabaikan pelanggan yang berpotensi berisiko.
Namun, sistem internal mereka jelas tidak cukup efektif, atau tidak digunakan secara efektif, untuk memantau situasi ini, dan perlu ditingkatkan.
Pengujian menyeluruh terhadap proses pengamanan internal harus menjadi prioritas utama dalam daftar perusahaan perjudian mana pun, dan denda ini akan terus datang sampai semua merek mengembangkan sistem yang memenuhi standar.
Betfred tidak dapat secara tepat mengklaim bahwa mereka juga belum diberi kesempatan untuk mengatasi ini, mereka terakhir dalam rubel pada tahun 2019, meskipun dalam skala yang lebih kecil, berakhir dengan penyelesaian daripada sanksi seperti dalam kasus ini. .
Mereka benar-benar perlu untuk buck ide-ide mereka.
Postingan Denda sebesar £2,9 JUTA Menuju Arah Betfred muncul pertama kali di NewBettingSites.co.
